Bürodientleistungen
Sie machen was Sie am besten können und wir übernehmen Ihre administrativen Arbeiten. Dabei verwenden wir unter anderem OCR Software um Ihre Dokumente schnell und sicher in ein verarbeitbares Datenformat zu bringen. Ihre individuellen Wünsche sind jederzeit willkommen.
Stammdatenpflege
- Eingabe von Kundendaten bei Systemwechsel
- Allgemeine Eingabe von Kundendaten ins ERP System
- Artikeldaten
- Kundendaten (Adress- und Kontaktdaten)
- Vertragsdaten
- Lieferantendaten
- Erzeugnisstrukturen
Angebotserstellung
- Bestandsprüfung
- Eingabe ins ERP System bzw. manuelle Erstellung möglich
- Angebotsversand
Auftragserfassung
- Auftragsprüfung
- Auftragseingabe ins ERP System
- Beratung elektronische Auftragserfassung
Rechnungsstellung
- Prüfung
- Provisionsabrechnung
Druckservice
- Ausdruck und Versand Ihrer Dokumente
- Ausdruck und Versand Ihrer Werbung
Briefkastenservice
- Name am Briefkasten
- Tägliche Leerung
- Scan der Post
- Weiterleitung der Post
Korrespondenz
- Briefe erstellen
- Briefe kurvertieren
- Briefe versenden
Reklamationen
- Erstellung von Reklamationsbögen
- Reklamationsannahme
Telefonservice
- Kundengewinnung Outbound
- Potenzielle Kundenlisten durchtelefonieren
- Kundenpflege Inbound
- Stammkunden durchtelefonieren
- Telefonsekretariat
- Bestellannahme
- Telefonzentrale
- Annahme von Telefonaten
- Kundenservice
- Reklamationsannahme
- Beschwerdemanagement
- Terminvereinbarungen
Marketingmaßnahmen
- Erstellung von Werbeanschreiben
- Werbeanschreiben kurvertieren
- Werbeflyer verteilen
Projektbetreuung
- Planung von Projekten
- Durchführung von Projekten
- Überwachung von Projekten
- Projektbetreuung
- Messeauftritte, Geschäftsreisen, uvm.
Dokumentenmanagement
- Analoge und digitale Ablage, sowie Archivierung
- Einscannen von Dokumenten
- Sortieren von Dokumenten
- Datensicherung durchführen
Kennzahlen
- Erstellung von Statistiken
- Berechnung von Kennzahlen
- weitere Auswertungen
u.v.m.